Google口コミ 悪口

先日、こんなニュースがありました。ある歯科医院のGoogleクチコミに書かれた悪評に対して開示請求を行ったところ、投稿した人物は同業者だったというもの。「明らかに同業者の嫌がらせと思われる書き込みがある」。そんな声は「Gレビュー」のユーザー...

「睡眠時間を削ってGoogleクチコミの返信をしてるから体力的にしんどい」 「ひとつの返信に30分もかかってしまった…」 「辛辣なクレームに、どう返信したらよいかわからない…」こんなことを思いながらクチコミ返信を書いているビジネスオーナーや...

業種別に見ても、病院・クリニックは低評価・悪いクチコミが増えやすいと言えます。そこで今回は、なぜ増えるのかを深堀りしてみたいと思います。そもそも患者は具合が悪いから来ているわざわざ言わなくても当たり前なことではありますが、根っこはココにあり...