ブログ クチコミ5000PVとホームページ5000PV、優秀な営業パーソンはどっち？
例えばお店やクリニックに行く前に、料理は美味しいのか、治療は適切か、スタッフは親切か、待たされないか……というのは気になるところ。こういうことは10年前なら“行ってみないとわからない”ものでした。それが今や、Googleクチコミやレビューサ...
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ブログ Googleクチコミに事実無根の悪評、どうしたらいい？
先日、こんなニュースがありました。ある歯科医院のGoogleクチコミに書かれた悪評に対して開示請求を行ったところ、投稿した人物は同業者だったというもの。「明らかに同業者の嫌がらせと思われる書き込みがある」。そんな声は「Gレビュー」のユーザー...
ブログ 実際に投稿してわかった、病院・クリニックのGoogleクチコミ注目度
Googleクチコミを投稿すると、その後どのくらい閲覧されたか投稿者自身もわかるようになっています。投稿したことがある方はご存知だと思いますが、ある程度の回数が閲覧されるとメールでお知らせがくるんです。そこでちょっと意外なことがわかりました...
ブログ 病院・クリニックで低評価のGoogleクチコミが増えてしまう理由とは？
業種別に見ても、病院・クリニックは低評価・悪いクチコミが増えやすいと言えます。そこで今回は、なぜ増えるのかを深堀りしてみたいと思います。そもそも患者は具合が悪いから来ているわざわざ言わなくても当たり前なことではありますが、根っこはココにあり...