悪いクチコミ心理

クチコミを書かない人の心理とは？＜Googleクチコミ対策術＞

ある調査では、79.3％の人がお店を選ぶ際にマップサービスを参考にする、というデータがあります。さらに、お店探しをする際に重要視するものとして、57.7％の人が「クチコミの数や信憑性」と答えています。この統計から、クチコミを参考にする人はか...

Googleクチコミに事実無根の悪評、どうしたらいい？

先日、こんなニュースがありました。ある歯科医院のGoogleクチコミに書かれた悪評に対して開示請求を行ったところ、投稿した人物は同業者だったというもの。「明らかに同業者の嫌がらせと思われる書き込みがある」。そんな声は「Gレビュー」のユーザー...