Google口コミを集客に結びつけるためには、当然ですが平均評価は高いほうが良いです。
じゃあ、平均点を今より上げるには、どれくらいの高評価が必要なのか?
現在、何点で何件の口コミがあるかを把握する
そこで、目標値までにいくつの評価が必要かを簡単に計算できるシートを作成しました。
下記のリンクからダウンロードしていただけます。
まずはこちらに現在の評価点とレビュー数を入れてみましょう。
目標値は★4.0以上!そのためには、いくつの★5が必要?

画像は現在の評価点が3.2、口コミ数が25件だった場合です。
評価点は平均値なので、口コミがすでにたくさん集まっている状態で点数が低いと、そこから上げていくのは大変です。
なので、できるだけ早いうちに対策を始めるほうが良いです。
すでに口コミ数が多い状態で評価点が低くても、対策は大事
例えば評価点が2.5で口コミ数が50件あると、ここから4.0にするためには75件の★5が必要になります。
でも、何も対策をしないと60件、70件と口コミが増えたときに平均点が高くなることはほとんどありません。これまでと同じような低評価が積み重なるだけだからです。
少しずつでも平均点を上げていくためにも、きちんと対策することをオススメします。
ライター/森谷政行宝島社での編集勤務を経て、フリーのライター・編集者に。KADOKAWA、講談社、宝島社などで情報誌、ファッション誌などの執筆を手掛ける。


